【筆記】佐編茶水間#204-如何判斷「錯的受眾」 與3個改善方法!

【筆記】佐編茶水間#204-如何判斷「錯的受眾」 與3個改善方法!

前陣子和我的三個朋友bonniebetterlifebelieve0828_knowledge一起合作學習成長的小群組,我們主要會聽知名Podcast《佐編茶水間》的音頻節目來做筆記。

其實我一直都有在收聽茶水間的內容,固定都會是禮拜一在茶水間上架的時候,我都會每天花一點時間來收聽。

通常我是會利用我在擦臉部保養品的時候去收聽的,既能省時又同時能夠做兩件事情,不過缺點就是沒有辦法同時做筆記記錄,但是主持人Zoey真的是一個非常用心的創作者,她為每一集的Podcast整理出文章版本,所以我就能夠再重新看該集的文章進行第二次的學習,才能寫下心得筆記。

所以在這裡就是我這週收聽茶水間第204集的筆記內容,這期的內容主要是關於我們在品牌經營的時候,可能會吸引到一些錯誤的觀眾,那我們要如何去判斷什麼才是「錯誤的觀眾」,以及要如何做適當的調整,才能夠修正我們的品牌定位。

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何謂「 錯的受眾 」?

1.你的觀眾無法清楚說出你的主題或你的專業是什麼。

我認為這是在品牌中最嚴重的錯誤,如果今天我們是「觀眾市場」為主的品牌經營策略,你的觀眾沒有辦法清楚地說出你的品牌主題,我覺得那就沒有什麼關係,因為你需要的是很多的觀眾,所以你的主題會比較多元化。

那通常觀眾市場的品牌比較多會是以廣告與業配為主要的收入,不過在現在自媒體競爭激烈的時代,除非是很早期就進入自媒體的網紅,不然要以觀眾市場起步,以現在來說是非常的困難。

所以我們在經營品牌的時候,通常會希望可以在一個「利基市場」,也就是小市場中成為專業人士,就像是小魚缸中的大魚,而不是汪洋大海中的魚。

如果你的品牌定位很鮮明的話,你分享的主題也很精確,你的觀眾、你的粉絲就能夠清楚地說出你是以什麼樣的主題為主!那你的品牌定位就很成功!

利基市場

2.你的受眾雖然與你的互動頻繁也時常留言,但話題經常離題貼文或內容主題。

剛剛有提到在品牌定位上希望能夠成為小市場中的專業人士,也就是KOL意見領袖,不過有的時候講太多比較專業的知識,會讓整體的品牌感覺比較沉悶一點,所以會適時的穿插一些生活上的小事情或其他有趣的知識,能夠幫助觀眾認識你是什麼樣子的人、你平常會做些什麼事情,能夠讓觀眾對於你這個品牌的靈魂人物也就是你這個人有溫度,那這樣子粉絲的黏著度也會比較高一點。

但是在經營主題上面也要做適當的拿捏,我認為主題上應該至少有7、8成的內容鎖定在你的專業主題上,剩下的2、3成的內容可以分享你的生活或者是其他領域的知識,這樣子在你跟粉絲互動的時候,聊的內容應該就能夠比較專精的鎖定在你的專業知識上!

3.每次與你的受眾或客戶交談後你都會感到電量流失,也無法讓你感到興奮。

通常會成為創作者除了最終目的當然是想要以創作為主要收入,但是最主要的是我們創作的主題一定要是我們有興趣的,有興趣的主題就不用別人督促你要去創作,而是你自己就迫不及待的想要去創作你的內容。

那如果今天有一個觀眾和你聊天的過程中,聊的都不是你的創作主題,也就是偏離你的興趣,那其實會感覺到很無聊,而且也會很耗心力。

通常如果是我自己的話,我可能就不會和這樣子的觀眾聊太多不相關的事情,我會想辦法看能不能將聊天的主軸繞回到我的專業知識上,當然最糟的情形就是沒有辦法繞回,那這個時候我就會思考我是不是要花更多的時間投入到這位觀眾和我互動的時間上。

我想如果你有時間觀念的話,你應該會非常認同我說的「每一個人的時間都有限的,我們應該要將人生寶貴的時間用在有意義的事情上」

當然也不是說觀眾沒有意義,而是說因為你不是其他領域的專業人士,所以你能夠幫助他的地方也有限,那倒不如讓他省下時間去找對的人詢問專業的事情,不只是能夠為自己省下時間做自己真正喜歡、擅長的事情,也能夠幫助觀眾省下時間直接去尋找對的資源。

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4.你的粉絲數和追蹤數不斷地增加,但你的收入卻沒有

這對於創作者來說是一個蠻大的傷害,我們都知道創作是需要時間的,有時候可能也需要一些資金。

如果粉絲數成長,但是收入卻沒有成長,其實就會影響到創作的品質,因為你會時時刻刻擔心經濟來源。

我自己經營自媒體品牌有兩年的時間,踩到一個最大的坑,除了品牌定位不夠精準之外,我的粉絲數跟我的收入並沒有成正比,主要原因就是我沒有一個好的商業模式讓我的品牌生存下去。

所以我在今年初的時候開始重新的定位我自己的品牌主題,從過去以說書為主的內容,轉變成現在以「時間管理」為主題,當然商業模式未來會希望能夠開設1對1諮詢與線上課程,主要的內容還是以時間管理為主。

所以如果你對於這方面有興趣或有困擾的話也歡迎關注我!期望在未來的時候,能夠專門為你解決時間管理方面的問題!

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3種方式做調整

1.檢視內容主軸清晰度。

「你知不知道我的品牌主題在講什麼?」

不曉得你能不能說出我現在在經營的主題是什麼呢?

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剛剛其實有提到我的主題主要是以「時間管理」為主!

如果你剛剛有停頓思考我的主題是什麼,還有答錯我的主題,那就是我必須要再更努力的去經營我的自媒體,讓我的品牌主題更加的清晰!

我的品牌宗旨是「每一個人都是獨一無二的,更有權利做自己熱愛的事情,我想邀請你一起和我勇敢做自己,一步一步實現你的理想人生。」

這是我的品牌中心思想,那我透過的方式就是提升時間管理方面的知識,知道自己想要什麼,不再浪費時間做不對的事情,以有效的時間管理技巧幫助我們追求真正的理想人生!

那輪到你囉!

你的品牌主題是什麼呢?

你能不能讓你的觀眾快速的說出你的主題?

如果你的觀眾沒有辦法清楚地說出你的主題的話,其實還有另外一個方法可以快速讓你跟你的觀眾解釋你的主題與內容是什麼,這個方法叫作elavator pitch,中文叫「電梯提案」,這個在過去我參加創業比賽的時候有學習過,但沒有真正的練習多次,乍聽之下好像很難,但其實有一個範本可以讓你練習!

「我是一位___,我的品牌是____,我協助_____,解決、優化、改善、提升____問題。」

我先來拋磚引玉,示範給你好了~

「我是一位時間管理領域的KOL,我的品牌是勇敢做自己,我協助人們找到自己的定位,並且利用時間管理技巧,解決不再浪費時間做不對的事情,幫助人們追求真正的理想人生!」

換你囉!

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2.檢視受眾期望契合度。

最快的方式就是直接詢問你的受眾他們想要看什麼樣子的內容,如果他們的回答都是與你的主題高度相關的話,那代表你吸引到的受眾是非常的精準!

那如果他們的回答並不是與你的主題相關的話,那你吸引到的受眾可能是錯的!

其實這一點也是目前我正在努力的,雖然有的時候會收到我的受眾會告訴我他們想看什麼樣子的內容,但是我在我自己的社群媒體上比較少在詢問他們的意見。

透過茶水間這一集的內容,我也開始要去思考與規劃應該要多詢問我自己的受眾他們想要看什麼樣子的內容,不是根據我自己個人的喜好製作出所有的內容,這樣子才能夠真正幫助到他們!

3.檢視風格調性與品牌感覺。

「你希望你的觀眾看完你的內容,產生什麼樣的感覺?」

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前陣子我又再次購買了線上課程《品牌魅力攻心術》,這是由ZoeyOlea&Fig的Terrie個人風格分析師Vanessa三人聯手打造的,重新調整了我的品牌風格與調性,除了在內在的內容創作上重新塑造之外,也幫我在外在形象上了一套專業的課程!

我個人認為品牌傳遞的價值是主軸,品牌感覺會分成「內在」與「外在」!

內在就是你的內容傳遞的風格是什麼,比如說我自己的創作內容就會比較偏向有內容、有啟發性、有溫度,我希望我的內容能夠帶給你一些收穫,同時我也想要像朋友一樣與你對話。

外在就是你的品牌視覺效果是什麼樣子的,透過線上課程《品牌魅力攻心術》釐清我自己的品牌視覺感覺是屬於活力感,品牌主色調是橘色,所以在我所有的內容創作上基本上都會有橘色這個元素呈現,搭配我自己的個性來說,雖然我是屬於比較內向害羞的,但其實我內心是充滿活力、有熱情的,所以我希望透過我自己的品牌視覺效果,讓我的受眾也同時被我的活力感給感染,積極正向的勇敢做自己!

以上就是我的品牌感覺!

結語

好的內容就應該正確傳遞給對的受眾,你才能夠真正幫助那些有需要的人!

不過其實說真的,我認為可以利用Email行銷的方式快速的打中精準受眾,或許有些人會認為Email行銷應該已經過時了吧!那不是老一輩的人在用的嗎?

但事實上我們可以透過製作主題內容的名單磁鐵來吸引真正對我們主題有興趣的精準受眾。

類似銷售漏斗的概念,在漏斗的上方是所有追蹤你的粉絲,那如果要進一步的找到精準受眾的話,就是要透過名單磁鐵進一步篩選,然後用Email行銷的方式傳遞好的內容給對的受眾!

目前普遍比較好用的電郵行銷,也是我真正在使用的就是Convertkit,可以自動化的群發以及製作連續信件,當然現在價格上也是算便宜,之後如果有機會的話再分享要如何操作這個電郵行銷!

希望透過我今天的筆記與寫下我自己的一些想法,能夠幫助你更加的理解這一集的內容!

經營品牌的路上總是會遇到很多挫折與困難,一開始的定位並非就是不能改變,但如果有一個精準的定位,並且吸引到精準的受眾,透過與受眾之間的互動,能夠更有效的改善與優化品牌!

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